CEFALY Technology, société liégeoise créée en 2004, développe et commercialise des dispositifs médicaux innovants dont le produit phare, le Cefaly, s’impose dans le domaine du traitement de la migraine. Afin de renforcer son équipe, elle est à la recherche d’un(e)


Employé(e) Back Office


Fonction :

Vous assurez la fonction du back office pour les différents marchés. Vous apportez votre aide au secrétariat de direction et dans les tâches quotidiennes liées à l'activité de l'entreprise :


Tâches principales :

  • Participer à la gestion du standard téléphonique : recevoir, filtrer, transmettre les appels aux personnes concernées.
  • Participer à l'accueil des visiteurs et la gestion des salles de réunion.
  • Assurer le traitement et le suivi des emails entrants.
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes.
  • Participer au traitement et au suivi des locations : mettre à jour la base de données, contact avec le client, rappel, organisation des paiements (solde, deuxième location...).
  • Procéder à la facturation des commandes et constituer les dossiers clients.
  • Organiser les envois par transporteur et faire le suivi des livraisons.
  • Participer au conditionnement des commandes.
  • Assurer la bonne transmission des documents et informations aux différents magasins de stockage.
  • Constituer quotidiennement le facturier.
  • Service après vente : traiter les demandes, réceptions, renvois/échanges d'appareils. Effectuer les différents enregistrements dans la base de données et compléter les documents des plaintes.
  • Aider dans la gestion des stocks et participer aux inventaires.

Profil

  • Diplômé(e) en Secrétariat, Interprétariat
  • Langues : Français, Anglais parlé et écrit, toute autre langue est considérée comme un plus
  • Personne rigoureuse et ordonnée, dynamique, capable de travailler seule et en équipe
  • Connaissance des outils de bureautique

Contact

Envoyez votre CV et une lettre de motivation par email à l’adresse info@cefaly.com

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